Yükhub Lojistik A.Ş. (“Yükhub” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yükhub Lojistik ve Fulfillment Hizmetleri A.Ş. tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Yükhub tarafından işlenen kişisel veriler, sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdakileri kapsayabilir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
-
Müşteri işlem bilgileri
-
Sipariş, teslimat ve lojistik bilgileri
-
Fatura ve finansal bilgiler
-
IP adresi, çerez (cookie) bilgileri
-
Hukuki işlem ve talep bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Lojistik ve fulfillment hizmetlerinin sunulması
-
Sipariş, depolama, paketleme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
-
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
-
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
-
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Kargo ve lojistik iş ortaklarına
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
-
Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlarına
-
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitesi
-
Sözleşmeler
-
Elektronik formlar
-
E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Meşru menfaat
-
Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya info@yukhub.com.tr e-posta adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.